Política de Privacidad

Protección de Datos Personales - RGPD

🔒 Tu privacidad es nuestra prioridad

En la Clínica Dental Dr. Rafael Godoy estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara y transparente cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

1 Responsable del Tratamiento

Identidad del Responsable

Clínica Dental Dr. Rafael Godoy

NIF: [Número de identificación fiscal]

Dirección: [Dirección completa de la clínica]

Teléfono: [Número de contacto]

Email: info@clinicarafaelgodoy.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): [Email del DPO si aplica]

2 Datos que Recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono, email.
  • Datos de salud: historial médico dental, alergias, tratamientos realizados, diagnósticos, radiografías y cualquier información clínica necesaria para la prestación de servicios odontológicos (categoría especial de datos según RGPD).
  • Datos económicos: información bancaria para domiciliaciones, seguros médicos.
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas (ver Política de Cookies).

3 Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades con sus correspondientes bases legales:

✅ Gestión de servicios odontológicos

Base legal: Ejecución del contrato de servicios sanitarios y consentimiento explícito para datos de salud (Art. 6.1.b y 9.2.h RGPD).

Finalidad: Prestación de tratamientos dentales, seguimiento clínico, gestión de citas y elaboración de presupuestos.

📋 Cumplimiento de obligaciones legales

Base legal: Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).

Finalidad: Conservación del historial clínico según la normativa sanitaria (Ley 41/2002), obligaciones fiscales y contables.

📧 Comunicaciones comerciales

Base legal: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).

Finalidad: Envío de información sobre promociones, nuevos servicios y noticias de la clínica. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

🎯 Mejora de servicios y web

Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

Finalidad: Análisis estadístico del uso del sitio web y mejora de la experiencia del paciente.

4 Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

  • Historial clínico: mínimo 5 años desde la última asistencia, pudiendo extenderse hasta 15 años según la normativa sanitaria.
  • Datos fiscales y contables: durante el plazo establecido por la legislación fiscal (mínimo 6 años).
  • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
  • Datos de navegación web: según se detalla en nuestra Política de Cookies.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

5 Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios: empresas que prestan servicios de laboratorio dental, radiología, gestión informática, hosting web y servicios de pago.
  • Aseguradoras médicas: cuando sea necesario para la gestión de tu seguro dental.
  • Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, autoridades sanitarias).
  • Organismos profesionales: Colegio Oficial de Odontólogos, cuando sea requerido.

Todos los destinatarios están obligados a mantener la confidencialidad y tratarán los datos exclusivamente para las finalidades indicadas.

⚠️ Importante

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6 Tus Derechos

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

🔍 Derecho de Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y obtener una copia de los mismos.

✏️ Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

🗑️ Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios (salvo obligaciones legales).

⛔ Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.

🔒 Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

📤 Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

🚫 Retirada del Consentimiento

Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos previos.

⚖️ Derecho de Reclamación

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@clinicarafaelgodoy.es o mediante carta postal a nuestra dirección, acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción.

7 Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web.
  • Sistemas de control de acceso mediante usuario y contraseña.
  • Copias de seguridad periódicas y cifradas.
  • Formación continua del personal en materia de protección de datos.
  • Protocolos específicos para el tratamiento de datos de salud.
  • Auditorías periódicas de seguridad.

8 Menores de Edad

Para la prestación de servicios a menores de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales. En caso de menores entre 14 y 18 años, se requerirá el consentimiento del menor, pudiendo los padres o tutores ejercer los derechos en su nombre.

9 Actualización de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

Fecha de última actualización

19 de Diciembre de 2025

10 Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
  • Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente
← Volver al inicio